A Consumer Reports trabalha para criar um mercado justo e equitativo para todos. Enquanto organização independente, sem fins lucrativos e orientada para a sua missão, a CR capacita e informa os consumidores, incentiva as empresas a agirem de forma responsável e ajuda os decisores políticos a darem prioridade aos direitos e interesses dos consumidores, de modo a criar um mercado verdadeiramente orientado para o consumidor.